▌說服他人接受決策​

如果你在做了決策後才開始說服別人接受,這個決策恐怕不太可能成功。​

除非組織願意接受決策,否則決策便無法成功,仍舊只是紙上談兵的一個立意良善的想法。決策若要有效,從決策流程的一開始就必須讓其他人接受這個決策。這是日本經理人值得學習的一點。早在決策流程剛開始啟動之時,也就是遠在完成決策之前,日本經理人就開始說服其他人接受這個決策。

只要是可能會受到某個決策影響的人,日本經理人都會要求他寫下該決策可能會對他的工作、職位和他所屬的單位造成哪些影響,例如某個決策的內容可能是這家公司打算與一家西方企業合資,或者收購一家很有潛力的美國公司的少數股份。公司明白禁止他對這項公司可能採取的行動表達意見、提出建議或反對,但是希望他能仔細思考這項行動。如此一來,經營者就能夠瞭解每名員工的立場。接著,經營者由上而下地做出決策。日本組織裡不太有所謂的「參與式管理」。但是,無論個人喜不喜歡某項決策,該決策可能會影響到的每個人都會知道該決策的來龍去脈,並且做好準備。決策者根本不需要說服他人,因為他人已經被說服了。​

▌思考與實踐

把未來要負責執行某項決策的人全都納入決策流程。然後根據他們在參與過程中所做的貢獻,來判斷誰最可能有效執行這項決策。

《管理 : 工作,責任,實務》​

「決策的要素」(柯比迪亞線上課程)​

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