▌兼顧短期的當下和長遠的未來​

可以這麼說,經理人一方面必須埋頭苦幹,同時也要將眼光放遠 ─ 這簡直就是特技。​

經理人有兩項特定的任務。第一項任務是建立眞正的整體性,整體要比各部分相加的總和還要大,也就是說,建立一個能夠創造成效的實體,它的產出高於所投入資源的總和。經理人的第二項特定任務就是,做出每一個決策,採取每一項行動時,都必須同時考量眼前的需求和長遠的需求,並調和兩者。如果經理人犧牲其中任何一方,都會危及企業的發展。​​

如果經理人不為短期的未來預做準備,就邊論長遠的未來。經理人的所作所為都應該適當合宜,並且符合基本的長期目標和原則。如果他無法兼顧這兩個時間向度的需求,至少也要能夠平衡這兩者。他必須計算要犧牲多少長期的利益,來保障企業眼前的利益,或是計算他為了未來而犧牲了多少眼前的利益。他必須盡量減少這兩種犧牲,也必須盡量彌補因為犧牲而造成的破壞。他的生活和行動都必須放在這兩種時間尺度下衡量,而且他必須為企業的整體績效以及他在企業裡的個人續效負責。​

▌思考與實踐

設計一個績效評量制度,這個制度必須能夠將你們組織的財富創造能力發揮到極致。這個制度應該包括短期和長期的評量指標,也應該同時具備量化和質化的指標。​

《管理:工作,責任,實務》​

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