▌獎懲制度會影響人們的行為

社會機構內部的控制機制有個無法突破的基本限制。社會機構是由人所組成的,每個人都有自己的目的、企圖心、想法和需求。機構再怎麼獨裁專制,還是必須滿足內部成員的企圖心和需求,而且是透過機構的獎勵、處罰、誘因和懲戒手段來滿是每個成員的個人需求。這在實務做法上是可以用量化方式達成的,例如加薪。但是這套制度的本質卻不是量化的,也無法量化。​

組織眞正的控制方式是:透過獎懲制度影響人們的行為。因此,對員工而言,獎懲制度可以眞實呈現機構的價值觀,以及機構眞正的目的和角色,而不只是表面上陳述的目的和角色。組織的終極控制在於人事決策,如果整套控制機制與組織的終極控制互有出入,那麼這套控制機制就會失去作用。最糟的情況則可能是引發永無止境的紛爭,造成組織失控。在設計組織的控制機制時,必須瞭解和分析企業眞正的控制,也就是人事決策。我們必須明白,即使是配備電腦,功能強大的儀表板,也無法與人類組織裡無形的質化控制,也就是組織的獎懲制度,以及組織的價值觀和禁忌相匹敵。​

▌思考與實踐

詳細說明你們組織的獎懲制度,包括決定是否升遷某人時所採用的程序。評估你們組織的績效評量方法。在續效評量項目上表現優異者,一定要讓他們獲得獎勵和升遷。​

《管理:工作,責任,實務》​

▌經營管理百科 | bm.ipedia.tw​
▌致力協助經理人、企業家提升企業競爭力​

0
人次/月

每個月一杯咖啡的金額,支持更多優質知識文章,並享有更好的閱讀體驗

你還在煩惱產品與服務不容易被看見嗎?立即與我們聯繫,掌握數位行銷的關鍵!

本網站及社群平台由【HD 智動化】團隊支持營運。如有任何網站、商城、社群、行銷及數據需求,請與我們聯繫

返回頂端